O nás a kontakt

Jedno téma: casina z pohledu hráče, který platí Netellerem. Tady zjistíš, kdo za webem stojí a jak se s námi spojit.

Proč tenhle web vznikl

Když jsme hledali, proč vklad z Netelleru do casina neprošel, i když na zůstatku bylo dost peněz, našli jsme hlavně anglické přehledy pro jiné země. Že o vkladu rozhoduje už otázka při nabití peněženky, zmiňovaly nanejvýš jednou větou. Chtěli jsme mít na jednom místě česky: žebříček casin, poctivě popsané podmínky bonusů a návod, jak peněženku nabít, aby se peníze neztrácely na poplatcích.

Jak pracujeme

Casina řadíme podle veřejné metodiky, ve které mají největší váhu výplaty. Čísla o bonusech a protočení přebíráme z podmínek casin, údaje o poplatcích z ceníku Netelleru. Co nemáme ověřené, označujeme jako neověřené – raději přiznáme mezeru, než abychom ji zaplnili odhadem. Každou obsahovou změnu zapisujeme s datem do deníku změn na příslušné stránce.

Redakční zásady

• u čísel uvádíme, odkud jsou a k jakému datu platí,
• neověřené údaje označujeme jako neověřené, nedomýšlíme je,
• neradíme, jak obcházet pravidla peněženek, casin ani zákona,
• u každého casina píšeme i to, co tě bude stát, nejen to, co dostaneš,
• opravy zapisujeme s datem, aby bylo vidět, co se změnilo.

Z čeho se web financuje

Odkazy na casina v žebříčku jsou partnerské. Když se přes ně zaregistruješ, casino nám může vyplatit provizi. Tebe to nestojí nic navíc a bonus ani jeho podmínky se tím nemění. Na pořadí v žebříčku provize vliv nemá – rozhoduje vzorec z metodiky.

Kontakt

Napiš nám na kontakt@viceradosti.cz. Odpovídáme zpravidla do pěti pracovních dnů. Dopis nám můžeš poslat na korespondenční adresu uvedenou níže.

Jak nahlásit nesrovnalost

Všiml sis, že casino změnilo bonus, prodloužilo výplaty, nebo že Neteller upravil ceník? Pošli nám:

• o které casino nebo službu jde,
• co na webu nesedí a jak to podle tebe vypadá teď,
• odkdy změna platí, pokud to víš,
• ideálně snímek obrazovky podmínek nebo pokladny (bez osobních údajů a čísel karet).

Každé hlášení prověříme. Pokud se potvrdí, opravíme údaj, případně přepočítáme hodnocení a změnu zapíšeme do deníku změn.

Co neřešíme

• Spory s casinem ani s Netellerem za tebe vést nemůžeme – nejsme jejich zástupci. Napíšeme ti ale, na koho se obrátit, a obecný postup najdeš na stránce Podvodná casina.
• Nevymáháme výhry, neodblokujeme účty a nemáme přístup k tvému účtu v casinu ani v peněžence.
• Hazardní hry neprovozujeme a sázky nepřijímáme.

Provozovatel

Pokud hraní přestáváš zvládat, nepiš nám – zavolej na Národní linku pro odvykání 800 350 000 (Po–Pá 10–18 h). Víc na stránce Pomoc se závislostí.